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Política de privacidade do Vector

Rascunho. Revisar com o jurídico da Fredy Pneus antes de publicar.

Esta política explica como o Vector trata os dados pessoais de clientes e colaboradores das lojas Fredy Pneus, conforme a LGPD.

1. Dados coletados

Nome, CPF ou CNPJ, telefone, WhatsApp, email e endereço do cliente; placa e dados do veículo; fotos do veículo tiradas durante o serviço.

2. Finalidade

Executar e acompanhar a ordem de serviço, avisar o cliente pelo WhatsApp, cobrar e emitir NF-e, NFC-e e NFS-e.

3. Compartilhamento

Os dados são enviados apenas ao emissor fiscal e à SEFAZ ou prefeitura (obrigação legal), ao provedor de WhatsApp e ao provedor de IA, este último somente com o mínimo necessário para responder à pergunta.

4. Link de acompanhamento

O link enviado ao cliente mostra apenas o primeiro nome, o veículo, as etapas e as fotos marcadas como visíveis. Ele não exige login, por isso não deve ser repassado a terceiros.

5. Direitos do titular

O cliente pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados em qualquer loja ou pelo email suporte@luzsoft.com, respeitados os prazos legais de guarda fiscal.

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